Рейтинги пользователей Авито теперь будет складываться из оценок покупателей и продавцов, сообщает платформа. Пока нововведение будет работать в тестовом режиме, отзывы от продавцов и покупателей в Авито Товарах и Авито Путешествиях станут видны всем в общем информационном блоке и будут влиять на общий рейтинг пользователя, он будет пересчитан как среднее арифметическое полученных оценок. Функция станет доступной для всех в начале 2025 года.
Возможность оставить отзыв на покупателя впервые появилась на Авито в апреле 2023 года в категории “Путешествия”, с мая 2024 года — в тестовом режиме в категории "Товары". Продавец или арендодатель мог оставить отклик после оформления заказа или начала переписки, и эти оценки не учитывались в общем рейтинге пользователя. За 1,5 года было оставлено более 6 млн отзывов на покупателей, из них почти 30 тысяч в Приморье, 22 тысячи — в Хабаровском крае, 20 тысяч — в Амурской области, 13 тысяч — в Бурятии.
Наталья Юматова, директор по доверию и безопасности Авито:
"Важно, чтобы пользователь — покупатель или продавец — не нарушал правила и вежливо общался с другими пользователями. Именно поэтому мы решили ввести возможность оставлять отзывы на покупателей, а позднее — возможность этим отзывам влиять на общую оценку. Объединение рейтингов продавцов и покупателей позволит сделать эту систему еще объективней и будет способствовать росту доверия между пользователями на платформе".
